Sobre el proyecto y privacidad
Vigente desde el 11 de octubre de 2026. Aplica a istmoayuda.org con la ayuda comunitaria habilitada.
Sobre el proyecto
Istmo Ayuda es una iniciativa humanitaria independiente. No es una institución del Estado, no actúa en nombre de ninguna autoridad y todavía no está constituida como persona jurídica.
Creador y desarrollador: Kevin Carrasquilla.
Consultas, colaboraciones y propuestas de apoyo: contacto@istmoayuda.org.
Qué hace y qué no hace
Istmo Ayuda permite publicar solicitudes y ofrecimientos de ayuda, encontrar coincidencias y coordinar entregas entre personas, además de reunir información pública de instituciones y de USGS con su fuente y fecha.
- No sustituye a los servicios oficiales de emergencia. Ante riesgo vital, llama al 911.
- No recibe ni despacha rescates, y no garantiza rescates, alojamiento, respuesta a una solicitud ni disponibilidad de ayuda.
- Las personas que ofrecen o reciben ayuda actúan por su cuenta. Istmo Ayuda nunca pide pagos ni datos bancarios: si alguien lo hace, denúncialo desde el sitio.
- Los anuncios institucionales los administran las instituciones que los publican. Confirma siempre en la fuente enlazada.
Privacidad
Responsable del tratamiento de datos: Kevin Carrasquilla, como creador de la iniciativa. Contacto: contacto@istmoayuda.org.
Qué datos utilizamos
- Acceso con código: si entras sin Google, generamos un código y tú eliges un PIN. Guardamos solo versiones cifradas de ambos; no pedimos nombre, correo, teléfono ni cédula. Para limitar abusos usamos de forma temporal y cifrada la dirección de conexión.
- Acceso con Google: Google autentica la cuenta. Conservamos una referencia interna derivada del identificador de Google y datos técnicos de sesión. No guardamos tu contraseña de Google, ni tu nombre, foto o correo como perfil público.
- Ayuda comunitaria: lo que envías en solicitudes, ofrecimientos, misiones y coordinaciones, como recurso, cantidad, territorio general, fechas y estado.
- Coordinación privada: los medios de contacto necesarios para una entrega aceptada. Solo los ven las partes de esa coordinación mientras está activa.
- Seguridad: datos mínimos de sesión, actividad y denuncias privadas para aplicar permisos, prevenir abusos y atender revisiones.
No incluyas domicilios particulares, contraseñas, códigos de acceso, información médica, documentos de identidad ni datos de menores en campos públicos o mensajes. Si pides ayuda para otra persona, no escribas sus datos: coordinas tú la entrega desde tu cuenta.
Qué se muestra públicamente
Las solicitudes, ofrecimientos y misiones pueden mostrar el recurso, la cantidad, el territorio general, fechas y estados. Las notas privadas, los contactos de coordinación y las denuncias no aparecen en las fichas públicas. Lo que publiques puede copiarse o quedar en cachés ajenas aunque después lo retires.
Para qué los usamos y quién los procesa
Usamos los datos para publicar información comunitaria, proponer coincidencias, coordinar recursos, mantener tu sesión, aplicar permisos y atender usos indebidos. Google presta el inicio de sesión; Cloudflare aloja el sitio y la base de datos. Ambos procesan datos técnicos según sus propias condiciones. Para prevenir estafas, el texto libre de las notas de solicitudes y de las condiciones de ofrecimientos puede enviarse, sin tu cuenta, territorio ni contactos, al servicio de clasificación Jev (TypeSafe), que indica si pide pagos o suplanta a una institución. Si no está disponible, el texto se acepta igualmente. El sitio no usa cookies de publicidad ni analítica; solo cookies técnicas de sesión. No se suben fotografías ni evidencias, y el alojamiento entre particulares no está habilitado.
Conservación
- La sesión vence a los siete días; puedes cerrarla desde tu cuenta.
- Los contactos privados de una coordinación se eliminan al cancelarla o al confirmar la recepción.
- El texto privado de una denuncia se elimina a los treinta días; su estado puede conservarse para auditoría.
- Las cuentas, solicitudes, ofrecimientos e historial no tienen todavía un plazo general de eliminación automática. Puedes pedir su eliminación por correo.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación, oposición o portabilidad de tus datos, según la Ley 81 de 2019, escribiendo a contacto@istmoayuda.org. Revisaremos cada caso y podremos pedir información mínima para confirmar que la cuenta es tuya. No envíes contraseñas, códigos ni documentos de identidad. También puedes acudir a la ANTAI.
Cambios
Este aviso se actualizará antes de activar funciones que traten otros datos, como fotografías, alojamiento o reencuentro familiar.